HIMA: AI-видеоаналитика

Большинство систем видеонаблюдения хорошо записывают происходящее. Проблема начинается после записи.

Обсудить задачу

Рабочий стол: живой обзор камер, лента событий и активные тревоги с приоритетами

Проблема

Чтобы обнаружить нарушение, сотрудник должен постоянно смотреть на экраны или вручную пересматривать архив. Даже если событие замечено, информация может затеряться: непонятно, кто должен отреагировать, что было сделано и закрыта ли проблема.

В Traffic Rock мы разработали HIMA — систему AI-видеоаналитики, которая находит заданные события в видео- и аудиопотоке и превращает их в конкретные задачи для ответственных сотрудников.

Задача

Нам нужно было создать систему, способную работать не с одним заранее заданным сценарием, а с разными объектами и бизнес-процессами.

На одном объекте важно обнаружить человека в закрытой зоне. На другом — зафиксировать простой транспорта, отсутствие сотрудника на рабочем месте или вынос предмета за контрольную линию. Где-то необходимо анализировать речь, а где-то — сопоставлять событие с данными из CRM, WMS или другой внутренней системы.

При этом одного распознавания недостаточно. Если AI нашёл нарушение, но информация осталась внутри интерфейса, бизнес-процесс не изменился.

Поэтому мы строили HIMA вокруг полного цикла: камера → событие → ответственный → реакция → результат.

Решение

HIMA подключается к видеопотокам и анализирует происходящее в режиме, близком к реальному времени. Набор событий настраивается под конкретный объект и задачу бизнеса.

Система может работать с разными типами данных:

  • обнаруживать людей, транспорт и предметы
  • фиксировать пересечение заданных зон
  • определять отсутствие активности или длительный простой
  • распознавать лица, если это предусмотрено сценарием и юридически допустимо
  • анализировать речь и находить заданные фразы или темы
  • выявлять нарушения регламентов и правил безопасности
  • связывать события из нескольких камер
  • сопоставлять происходящее с данными внутренних систем компании

Мы не закладывали жёсткий каталог из нескольких готовых детекторов. Архитектура HIMA позволяет добавлять новые события под процессы конкретного бизнеса.

Как работает HIMA

Допустим, грузовой автомобиль въехал в зону погрузки, но работа не началась в установленное время.

HIMA фиксирует появление автомобиля, отслеживает активность в зоне и создаёт событие, если простой превышает заданный порог. В карточке сохраняются камера, время и видеофрагмент. Ответственный сотрудник получает уведомление, проверяет ситуацию и фиксирует принятое решение.

Руководитель видит не бесконечную ленту с камер, а понятную историю:

  • что произошло
  • где и когда это случилось
  • насколько событие критично
  • кто отвечает за реакцию
  • сколько времени заняло решение
  • чем завершилась ситуация

Для каждого типа события можно задать приоритет, статус, ответственного и допустимое время реакции. Если задача остаётся без внимания, система может передать уведомление на следующий уровень.

Сложность была не в одном AI-детекторе

Распознать объект на подготовленном видео — только часть работы.

На реальном объекте меняются освещение, расстояние, ракурс, качество видеопотока и уровень фонового шума. Люди перекрывают друг друга, камеры работают с разной частотой кадров, а одно и то же действие может выглядеть по-разному.

Поэтому разработка каждого нового сценария проходит несколько этапов:

  1. Определяем событие, которое действительно влияет на деньги, безопасность или качество работы.
  2. Проверяем, видно ли его на существующих камерах.
  3. Получаем примеры видео и аудио с объекта.
  4. Настраиваем модели и правила распознавания.
  5. Проверяем ложные и пропущенные срабатывания.
  6. Подключаем уведомления и внутренние системы.
  7. Фиксируем критерии приёмки и измеряем результат.

Так HIMA адаптируется к реальной среде, а не к идеальному демонстрационному ролику.

От отдельного события к управлению объектом

HIMA объединяет несколько уровней системы:

  • AI-анализ. Модели обрабатывают видео и звук, находят людей, предметы, речь и заданные события.
  • Операционный контур. Каждое событие получает карточку, приоритет, статус и ответственного.
  • Уведомления. Информация передаётся сотруднику, который может проверить событие и принять решение.
  • Интеграции. При наличии доступа событие можно сопоставить с данными CRM, WMS, 1С, пропускной системы или другого корпоративного сервиса.
  • Аналитика. Руководитель видит повторяющиеся нарушения, время реакции, загрузку объектов и историю закрытия событий.

В результате камера становится источником данных для управления операциями.

Международное направление

Сценарии применения HIMA мы прорабатывали и для международного рынка, в том числе в рамках переговоров с потенциальными партнёрами в Дубае.

Для складов, строительных площадок, отелей и распределённых объектов особенно важны централизованный контроль, единые правила реакции и возможность управлять событиями сразу на нескольких площадках.

Международный пресейл помог нам проверить, насколько архитектура HIMA подходит для разных отраслей, требований и моделей эксплуатации. При этом мы не выдаём переговоры за завершённое внедрение: состав пилота, оборудование и критерии результата всегда определяются отдельно.

Результат

Traffic Rock создал платформу, которую можно адаптировать под разные отрасли и типы объектов.

HIMA умеет:

  • работать с видео- и аудиопотоками
  • распознавать заданные события
  • собирать подтверждения в единой карточке
  • назначать ответственных
  • контролировать реакцию и сроки
  • хранить историю решений
  • формировать отчётность по объектам
  • подключаться к внутренним системам компании

Главный результат разработки — не очередной модуль распознавания. Мы собрали рабочую логику, которая связывает наблюдение с управленческим действием.

Что можно автоматизировать на вашем объекте

Универсального списка событий не существует. Наибольшую ценность дают сценарии, которые регулярно приводят к потерям, простою, нарушениям или жалобам.

Поэтому проект начинается не с продажи камер. Сначала мы разбираем процессы объекта, выбираем одно или два значимых события и проверяем их на реальном видеопотоке.

Если событие можно надёжно увидеть, а у бизнеса есть понятный порядок реакции, HIMA превращает его в управляемый процесс.

Traffic Rock разрабатывает AI-системы под реальные задачи бизнеса — от анализа видеопотока до интеграции, уведомления ответственного и контроля результата.